背景新聞  從5月20日起，阜陽市分別在潁州、潁泉、潁東和開發區共47個路段設立的700個夏季西瓜臨時銷售點陸續啟用。(5月24日《潁州晚報》01版)

　　

　　近年來，柔性執法、溫情服務等共情管理越來越受到重視，成為現代城市治理中不可或缺的因素。炎炎夏日，助推瓜農及時銷售成熟的西瓜，方便居民在家附近就可購買西瓜，體現了城市溫情的一面。一座城市不僅需要鋼筋混凝土搭建的高樓大廈，更需要充滿濃濃的煙火氣息。隨處可見的人文關懷，才是城市最溫情的底色。

　　

　　在城市管理方面，如何做到既維護城市整體規劃，又不失人情味，需要深入思考。對于創建文明城市來講，店外經營、隨處擺攤、流動攤販都有可能影響城市文明形象。但對于普通大眾和小商販來說，靈活便利的經銷點和經營模式，不僅方便了消費，也活躍了市場。從這個角度來說，需要把城市管理的硬性標準與增添人間煙火氣息的靈活性結合起來，做到互補互利、良性發展。

　　

　　這些臨時增加的銷售點，在便利群眾生活的同時，可能會存在一些隱患。這些隱患往往因為設置的臨時性而有可能發生。例如，在誠信經營方面，因臨時銷售點缺乏必要的監管，缺斤少兩的行為就有可能發生。同時，因為缺少必要的監督，銷售的西瓜品質也很難保障。少數商販如果把誠信經營理念拋之腦后，抱著打一槍換一個地方的僥幸心理，在秤桿子上動點心思，在質量上做小文章，就會讓惠民利民政策打了折扣。

　　

　　這些誠信經營問題的解決，僅僅寄希望于良知上，顯然是不夠的。對于這些臨時設置的攤點，鑒于其點多面廣，并且有些設置較為偏僻，容易出現不誠信經營的問題，這就需要相關職能部門加大巡查力度，同時公布監督舉報電話，推進這一便民政策更好地惠及消費者。

　　

　　與小商販共情，還要體現在服務細節上。細節決定成敗。在推動小商販誠信經營時，要搞好相關的服務工作，解決后顧之憂。例如，可以主動對攤販的銷售用稱進行校對，對西瓜質量進行抽查，并提供誠信經營的認證，讓經營者賣得更有底氣，消費者吃得更加放心。對于露天經銷點，可以因地制宜提供遮陽棚、遮陽傘，提供一些防暑降溫藥物等。從長遠來看，只有把服務做到心坎上，才能讓小商販感受到城市管理的脈脈溫情，促進“馬路經濟”可持續發展。